Nos últimos anos, o mercado de varejo passou por uma transformação acelerada com o avanço das tecnologias e o aumento das expectativas dos consumidores. Um dos fatores mais decisivos para o sucesso de uma loja, seja física ou online, é a eficiência de sua gestão. E é aí que entra o Sistema ERP (Enterprise Resource Planning), como uma ferramenta estratégica para potencializar as vendas, automatizar processos e melhorar a experiência do cliente. Estudos indicam que lojas que utilizam um ERP adequado pode ajudar a dar um salto significativo no faturamento. Descubra como o ERP certo pode impulsionar as vendas da sua loja em 30%

Leia este artigo e saiba como o nosso ERP pode ser um verdadeiro divisor de águas para o seu negócio.

Como o ERP pode impulsionar as vendas da sua loja?

Para entender o impacto do ERP no aumento das vendas, vamos explorar alguns dos principais benefícios e resultados mensuráveis que o sistema proporciona.

1. Automatização de Processos e Redução de Erros

O ERP integra todas as áreas da sua loja em uma plataforma única, desde o estoque até o financeiro e o atendimento ao cliente. Com a automatização de processos e a centralização de informações, os erros manuais são reduzidos em até 80%, de acordo com uma pesquisa da Gartner. Isso significa menos falhas e interrupções nas operações diárias, resultando em mais agilidade e precisão no atendimento ao cliente.

2. Gestão de Estoque Precisa e Atualizada

Estudos feitos pela Retail Vision Study da IHL Group mostram que problemas de estoque são responsáveis por até 15% das perdas de venda no varejo. Com um ERP eficiente, é possível monitorar o inventário em tempo real, receber alertas de reposição e identificar quais produtos estão gerando mais vendas. Esse nível de controle ajuda a evitar a ruptura de estoque e a aproveitar ao máximo as oportunidades de venda.

3. Análise de Dados para Decisões Estratégicas

Uma das maiores vantagens de um ERP é a capacidade de fornecer relatórios e insights detalhados sobre o desempenho da loja. Com um ERP como o SMART WL, você pode identificar padrões de compra, sazonalidade e produtos mais rentáveis. Essas análises apoiam a tomada de decisões estratégicas que impactam diretamente o volume de vendas, como promoções, campanhas e reposições de estoque.

4. Aprimoramento da Experiência do Cliente

A satisfação do cliente é um dos principais fatores que influenciam a fidelidade e o retorno às compras. O ERP permite que sua equipe tenha acesso rápido e preciso às informações do cliente, incluindo histórico de compras e preferências. Isso permite um atendimento personalizado, facilitando a recomendação de produtos e o aumento de vendas adicionais.

Descubra como o ERP certo pode impulsionar as vendas da sua loja em até 30%

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Dados Impactantes sobre o Sucesso do ERP nas Vendas

Pesquisas no setor mostram que as lojas que implementam o ERP certo alcançam benefícios como:

A consultoria Deloitte, em seu relatório ERP’s Role in Driving Growth and Efficiency, revela que a integração e automação de processos por meio de ERPs permite que empresas de varejo aumentem suas vendas em até 30%, aprimorando tanto o atendimento ao cliente quanto as operações internas. A McKinsey também destaca que a centralização das informações por meio de ERPs impulsiona o desempenho das equipes de vendas, pois reduz o tempo de resposta e melhora a experiência do cliente.

Já o relatório The Impact of ERP Systems on Business Performance da Panorama Consulting Group aponta que empresas que implementam ERPs conseguem reduzir os custos operacionais em 20% a 50%, principalmente pela eliminação de redundâncias, simplificação de processos e redução dos gastos com TI. Além disso, o estudo Inventory and Fulfillment Strategies for Digital Retail da Gartner observa que o uso de ERPs com monitoramento em tempo real pode aumentar a precisão dos dados de estoque em até 40%, minimizando rupturas e otimizando o fluxo de produtos, um dado corroborado por pesquisas da Accenture sobre gestão de inventário.

Por fim, o relatório The Connected Retailer da Forbes Insights afirma que lojas que adotam ERPs com foco no relacionamento com o cliente e na personalização de serviços conseguem um aumento de até 25% na retenção de clientes. A PwC reforça que a personalização e a agilidade que os ERPs oferecem são fatores fundamentais para aumentar a fidelidade dos consumidores no varejo.

Descubra como o ERP certo pode impulsionar as vendas da sua loja em até 30%. Implementar o ERP ideal é o caminho para transformar seu negócio. Na WL Solutions, oferecemos soluções ERP sob medida para a sua loja, otimizando processos e maximizando o potencial de vendas. Alcance resultados comprovados, com um sistema que simplifica sua gestão e coloca sua loja na direção do sucesso.

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Até mais!

Luciana Cabral
CEO – WL Solutions
Mãe, administradora, empreendedora.
Crio conteúdos e compartilho experiências sobre gestão no varejo.